The Business of Fashion et McKinsey & Company viennent de publier leur rapport « The State of Fashion Luxury » pour comprendre les impératifs stratégiques des dirigeants du secteur du luxe dans les années à venir.
L’industrie du luxe, après une croissance exceptionnelle entre 2019 et 2023, fait face à un ralentissement important en 2025, un phénomène qui touche même les plus grandes marques. Plusieurs facteurs expliquent cette baisse de croissance, parmi lesquels des vents contraires macroéconomiques, notamment une stagnation sur le marché clé de la Chine, mais aussi une évolution de la clientèle et une surcharge d’offre. La promesse d’exclusivité et de savoir-faire, longtemps au cœur du luxe, a été mise à mal par une demande excessive et des stratégies de prix mal adaptées.
Pour l’avenir, les prévisions indiquent une croissance plus modérée, de l’ordre de 2 à 4 % par an entre 2025 et 2027. Le dynamisme des marchés émergents comme le Moyen-Orient, l’Inde et d’autres régions d’Asie-Pacifique ne compensera pas la croissance à un chiffre des principaux marchés du luxe comme la Chine et l’Europe.
Face à cette réalité, l’industrie doit réfléchir et se réajuster. Les leaders du luxe doivent adopter une stratégie à long terme plutôt que de s’appuyer sur des solutions rapides pour relever leurs défis les plus urgents. Selon l’article, les dirigeants du secteur du luxe doivent faire face à cinq impératifs stratégiques dans les années à venir :
- Procéder à une réinitialisation stratégique. Revoir les valeurs fondamentales de la marque, clarifier l’expérience client et adapter les prix et l’assortiment à une clientèle plus exigeante.
- Restaurer l’excellence du produit. Continuer à investir dans des produits emblématiques, tout en réconciliant l’échelle industrielle avec l’artisanat de luxe, notamment via une chaîne d’approvisionnement stable et intégrée.
- Repenser la stratégie d’engagement client. Offrir des expériences uniques et authentiques, renforcer la fidélisation des clients et exploiter la technologie pour personnaliser les parcours clients.
- Combler le déficit de compétences. Attirer et former des compétences critiques dans tous les domaines, en particulier dans le numérique, les données et la chaîne d’approvisionnement.
- Pérenniser le portefeuille. Explorer de nouvelles catégories et régions, tout en consolidant les acquis du secteur traditionnel, et rechercher des acquisitions stratégiques pour renforcer la résilience.
Pour conclure, l’industrie du luxe se trouve à un tournant décisif. Les dirigeants, s’ils font preuve de vision, de créativité et d’un engagement renouvelé envers l’excellence, tout en se concentrant sur les investissements à long terme et les initiatives pluriannuelles, peuvent assurer le succès et la croissance continus de leurs marques.
👉 Lire le rapport « The State of Fashion Luxury ».